有效帮助老年人跨越数字鸿沟

呼儿嗨哟喂

12月15日，四川省老龄工作委员会办公室发出通知，要求市(州)老龄工作委员会办公室、省老龄工作委员会成员单位和与老年人有关的相关社会组织落实《四川省智慧老人工作计划》。
四川省“智慧老人”工作计划是四川省老龄工作委员会办公室结合我省实际情况，为切实维护信息时代老人的合法权益，帮助老人跨越“数字鸿沟”，增强其获得感、幸福感和安全感而制定的工作计划。该计划提出了以下六项主要任务:
在新冠肺炎肺炎风险较低的地区，除机场、火车站、长途客运站和出入境等特殊场所外，一般不需要查“卫生码”。推动全国政府服务平台“防疫卫生信息代码”互认，实现全省“一码通”。各地不要把“卫生码”作为百姓过关的唯一凭证。对于不使用或不操作智能手机的老年人等群体，可以采取阅读身份证、出示健康纸质证明、出示“通信旅行卡”、代理亲友、或者为一人绑定多人健康码等替代措施。二级以上医疗机构应为不使用智能手机的老年人在入口处增加“无健康码通道”，并提供人员帮助查询健康码，协助人工完成流行病学史调查，缩短等待时间，为老年人等群体提供更详细、更合适的服务。推动“健康码”与身份证、社保卡、老人卡等的关联。，逐步实现“刷卡”或“刷脸”的通行。
医疗机构及相关企业要全面落实国务院办公厅《关于有效解决老年人使用智能技术困难的实施方案》(国办发〔2020〕45号)和省卫健委《关于进一步落实老年人绿色通道的通知》(川韩玮〔2020〕295号)的相关要求，完善电话和网络，医疗机构要提供一定比例的现场号码来源，保留登记、缴费、打印检查报告等人工服务窗口，提供医疗指导、志愿者、社工等人员为老年人提供健康码检查、医疗指导、获取检查报告等服务，解决老年人去医院不使用健康码和自助的问题，提升老年人就医体验。鼓励在医学场景中应用人脸识别等技术。