大v吐槽建设处理ETC:系统没有问题，没有人

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@中国建设银行不应该挨骂吗？半年前，我们开车去建设ETC，来回跑了十几次在线网站。不是说系统有问题，而是没有处理人员，往返持续了半年，最终放弃了建设。之后，我们选择在支付宝网上处理，收到设备后，设置卡不能生效，询问后端呼叫，对方回答我们在建设中已经有ETC申报记录。
据12月9日的新闻报道，大v@梁湘在推特上吐槽ETC无法激活的问题。
半年前，那辆车去建设ETC，来回跑了10次以上的网站，不是说系统有问题，而是没有人，来回连续半年，最终放弃了建设。
之后，我们选择在支付宝网上处理，收到设备后，安装卡不能生效，询问后端呼叫，对方回答我们在建设中有ETC申报记录，每辆车只有一辆安装权限，支付宝方面也不能生效。
以下是微博的原文。
@中国建设银行(6.720、-0.05、-0.74%)不应该被骂吗？
半年前，我们开车去建设ETC，来回跑了十几次在线网站。不是说系统有问题，而是没有处理人员，往返持续了半年，最终放弃了建设。
之后，我们选择在支付宝网上处理，收到设备后，安装卡不能生效，询问后端呼叫，对方回答我们在建设中有ETC申报记录，每辆车只有一辆安装权限，支付宝方面也不能生效。
此前可以理解为系统问题，之后发生的骚操作来了……
我们真的没办法，再次回到建设线上的网站，要求明确原因，对方的网站只是我们这里没有成功，系统没有记录，不知道你申请不成功的原因。
总之，与我无关的态度，接下来我们也没办法，根据解决问题的想法，再次在建设中处理，然后多次辗转，由于各种系统的原因，总之还没有成功。
我刚接到建设内部的电话，通知我。因为你们处理了支付宝的ETC，所以我们没有发行我艹！这个有顺序吗？我问对方。这句话是代表性的建设吗他说我是XX分行，我代表我个人，只是通知你注销你的支付宝ETC，然后在我们这里重新处理。
我马上打电话问对方的工号和名字，对方杀了也不说，最后在我要投诉的表现下告诉姓氏，完全是对你施舍的态度。
我表达了强烈的不满，要求知道这种情况的终极原因吗？对方只是说不要问我，我不知道，最后挂电话前甩我一句话:你这样想敲诈银行的人，我看得太多了……
到目前为止，我认为不仅仅是ETC，到了21世纪，@中国建设银行在大众中有服务吗？本人对上述内容的真实性负全部责任！