国务院办公厅:老年人高频消费场所

鬼鬼哒

为了解决老年人面临的数字差距问题，进一步推进老年人应用智能技术面临的困难，11月24日，国务院办公厅发表了关于切实解决老年人应用智能技术困难的实施方案(以下简称方案)。
《方案》提出，要推进金融机构、非银行支付机构、网购平台等优化用户注册、银行卡绑定和支付流程，建立大字版、语音版、民族语言版、简洁版等老手机银行APP，提高手机银行产品的易用性和安全性，使老年人在网上购物、预约、家政、生活费等日常消费变得容易。平台企业应提供技术措施，保障老年人在线支付安全。
同时，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、通知等方式拒绝现金。要改善服务人员的面对面服务，支付零售、饮食、百货商店、公园等老年人高频消费场所、水电费等基本公共服务费用、行政事业费用，应支持现金和银行卡支付。加强支付市场监督，加大对拒绝现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整顿力度。采用无人售卖方式经营的场所，应以适当的方式满足消费者的现金支付需求，提供现金支付渠道或转化手段。