找“整容”成生意？当心"敲门砖"成"绊脚石"

泸州观察

以前标题：新华全媒+丨简历“整容”成生意？当心"敲门砖"成"绊脚石"
新华社天津7月10日电(记者白佳丽、栗雅婷)对于求职者来说，简历应该力求实事求是，但现在，有些人却把简历“看上去更漂亮”变成了赚钱的生意。此前，《重庆女孩帮改简历助三万人成功求职》在网上疯传，“简历优化师”成为热门话题。
临近毕业季，记者亲测简历“整容”的过程，经调查发现，写简历、优化简历等服务在众多的电商平台、招聘网站甚至微信群中都存在，其背后的服务质量低下、人员素质不高、简历外泄等问题也逐渐暴露出来。
新闻记者亲测简历“整容”
将“简历优化”作为关键词，记者在某一电商平台上搜索到相关服务信息20,000多条，价格从几十元到几百元不等，有几家店月销量超过一万单。一名卖家说，“简历优化”市场在近年来不断扩大，目前自己的小店每天都有几十个订单。
如何“整容”简历？企业HR是被“购买”的吗？通过对多家商店的调查，记者发现，“简历优化”服务的定价与求职者的工作年限有很大关系，店内主要是按工作经验、交稿时间等收费，但“优化”的效果并不均衡。
新闻记者作为应届毕业生，在淘宝挑选了一家“优化简历”店，客服人员初步了解情况后表示，“优化”一份中文简历65元，4个小时交稿，随后为记者分配了一份“最佳简历”的店，随后为记者分配了一份“最佳简历”的中文简历，4小时内为该公司分配了一份“最佳简历”，然后给记者安排了一家“最佳简历”店，在淘宝上找到一家“最佳简历”店。
记者基本资料提交3小时后，“漂亮简历”新鲜出炉。但仔细阅读后发现，有些记者从未提供过的工作内容和证书就是简历，如“计算机二级证书”、“驾照”等。记者向执笔老师表示自己并没有考相关证书，部分工作内容也没有参与，但执笔老师回复：“不会有人深究”。
记者在另一家标价较高的店里选择了“简历优化”服务，声称自己并没有得到过应聘资格，但希望能在“优化”过程中添加“优化”人员。随后商场客服要求记者添加其微信，表示可以帮忙代办证书，并称“基本可以以假乱真。”
一位从事多年的人力资源工作人员告诉记者，近年来收到的“模板式”简历越来越多，一些“优化”痕迹明显，尤其是实习经历、校园经历、学历等是“优化”的主要对象。
简历“整容”的背后“雷点”重重。
在企业让简历“华丽转身”的同时，也为求职者埋下了重重“雷”。
雷点一：“优化师”身份作假，小心上当受骗。记者发现，“优化简历”项目多以“师资力量雄厚”“核心教师10年以上工厂专业HR或猎头”为主，甚至不同的店铺都会使用相同的广告页面。
记者在咨询某电商平台的店铺时，客服人员表示，“优化师”是一家知名互联网公司的资深HR，但记者与该互联网公司核实后，该公司工作人员表示“没有收费服务，也不允许员工参与这类服务”。一位提供“简历优化”服务的商家坦言，这一行鱼龙混杂，一些“大厂高级HR”很可能只是“在校大学生”。
雷点二：“无所不能”内容造假，小心被HR“拉黑”。记者在某投诉平台看到，一位网友购买了一份价值498元的“简历优化”服务，但成稿中有大量摘录的内容，夸张地编造了许多她自己没有经历过的作品。在一家电商平台的售后评论区，一位买家发的聊天截图显示，买家质疑自己没有做过老师，为什么在简历上会有相关经历？最优化的人回复道：“你没有写实习的经验，我给你加上了。”
一家大型科技公司的HR告诉记者说，“无中生有”是“优化师”的惯用伎俩，这给公司的招聘增加了大量的背景调查费用，并造成不公平竞争。
亮点三：前脚“简历优化”后脚“骚扰电话”，小心隐私泄露。记者发现，虽然大多数商家承诺保证客户的信息安全，但“优化简历”后仍存在隐私泄露的现象。来自天津某大学的小李告诉记者，自己以前是为了进入一家网络公司实习，购买了“简历优化”服务，但收到简历后不久，就连接到骚扰电话。
评价标准不统一，当心陷入维权困境。四月份，黑猫投诉平台上，一名匿名用户投诉某平台提供的“优化简历”服务，称一份简历修改后没有实际更改，优化师与其从事行业不匹配，要求退款。但商家表示，买家已经享受到了优化简历、内容修改、更换导师等权益，无法进行退款。
经调查发现，在“简历优化”投诉案例中，有几个消费者成功维权。业内人士坦承，对于行业的服务标准并没有统一的规定，消费者最多只能做出一次评估。
完美简历不如优化自己。
21世纪教育研究院院长熊丙奇认为，应聘者的简历不应依赖他人来“优化”，而应以真实为底线。”“对于大学毕业生来说，写履历是能力范围内的事，反映了高校就业指导工作的水平。如果在简历中出现错误，熊丙奇表示，这将给你未来的求职和职业发展带来不诚实的影响。
北京锦天城(天津)律师事务所合伙人王忠琦律师强调，虚假简历可能是非法的。履历伪造过程中，如涉及伪造国家机关印章，伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章的行为，甚至可能涉嫌犯罪。
熊丙奇说：“高校要把大学生就业指导作为一门必修课，但实际上，一些学校的就业指导工作并不到位，导致部分学生在大学期间缺乏良好的职业发展规划，求职过程中没有明确的求职目标，缺乏相应的求职技巧和求职能力，所以有些求职者会选择‘简历优化师’。
此外，有专家认为，应加强对制假、虚假简历的监管，严惩“整容”背后的产业链，创造公平的就业环境。另外，应聘者还应树立正确的就业观念，提高简历的竞争力，“优化简历”不如优化自己。(参与采访：刘佳妮)