邹:依法解决群众的合理诉求

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探视群众向邹反映，儿子因骨折长期住院，与医院发生纠纷，无力承担治疗费用。邹告诉她要密切关注治疗，并要求市卫生和卫生委员会组织相关专家进行调查，确定具体困难。邹立即要求有关单位加强监督，解决被来访群众反映的拖欠农民工工资问题。

邹在接受采访时强调，各地区、各部门要深入贯彻总书记关于加强和改进人民群众来信来访工作的重要思想，牢固树立以人为本的发展思想，千方百计为群众解决问题，切实维护群众的合法权益。群众利益没有小事。必须积极回应群众的合理诉求，及时解决事实清楚、责任明确的问题；对于不能当场解决的问题，要认真调查研究，主动及时答复，真正做到事事到位，事事呼应，切实维护人民群众的合法权益。