民航再次跟進鐵路免费退改，2020年春運退票超200億

泸州观察

繼鐵路部門剛剛出台2022年3月15日0時前已購各次列車有效車票免费退票之後，民航也再次跟進。

　　第一財經記者獨家得知，部分機票代理曾經收到東方航空的通知，出票日期在2022年3月20日（含）之前，飛行日期在2022年3月14日（含）—2022年4月17日（含）之間的國内客票，免收變卦手續费或退票手續费。

　　2020年春運退票超200億

　　此次東航發出通知後，估量其他航司也會陸續發佈免费退改簽通知。而鐵路部門的公告中提到的出台免费退票政策的缘由是，針對近日全國部分地域呈現多點零星分發病例和局部聚集性疫情，爲配合各地政府減少人員活動、減少旅途風險、減少人員聚集等疫情防控政策的落實，鐵路部門將疾速大幅調整旅客列車開行，並出台旅客列車車票免费退票措施。

　　值得留意的是，在此之前的2020年和2021年春運期間，以及2021年8月，民航曾經多次跟進鐵路部門的免费退改簽政策。

　　這令航空公司和機票代理损失繁重。2020年春運期間，在民航局連續4次發佈民航免费退票政策後，根據民航局的統計數據，截至2020年2月15日，民航共退票超2000萬張，金額超越200億元。

　　記者從中國國航獲得的内部數據也顯現，2020年春節，公司響應政策，不計代價的“退改簽”客票918萬張，摺合票款151億元。

　　民航需求再遭打擊

　　除了來自退票資金方面的壓力，對出行需求的打擊也是立竿見影的。2021年的免费退改簽政策推出後，民航先後失去了最赚錢的春運和暑運。

　　今年春運的客運量固然比2021年春運同期增長12.5%，但從春節七天長假後開端，國内運送的旅客量就有不少天低於2021年同期，票價更是呈現跳水，比如上海去三亞就曾經跌破100元一張。
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